НАРЕДБА ЗА ПРИЛАГАНЕ НА ФИКСИРАНИТЕ ЦЕНИ НА ВЪТРЕШНИТЕ И МЕЖДУНАРОДНИТЕ ПОЩЕНСКИ УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЯНИ ОТ "БЪЛГАРСКИ ПОЩИ" - ЕАД
Това е резюме на текстовете от нормативния акт, целящо лесно и бързо запознаване на потребителя с нормите в него.
Виж оригиналния текст на документа
Чл. 1
Наредбата определя условията и реда за прилагане на фиксираните цени на услугите, свързани с приемането, пренасянето и доставката на вътрешните и международните пощенски пратки, както и на вътрешните парични преводи, които се наричат "пощенски услуги".
Чл. 2
Наредбата определя, че пощенските услуги, предоставяни от "Български пощи" - ЕАД, се предплащат. Заплащането може да се извършва в брой или по безкасов път. Удостоверяването на заплащането за обикновените писма става чрез пощенски марки или отпечатък от таксувачни машини. За останалите пощенски пратки удостоверяването става с отпечатък "такса платена" и разписка или фактура от пощенската служба.
Чл. 3
Наредбата позволява на "Български пощи" - ЕАД да сключва договори с потребители, които регулярно изпращат голям брой пощенски пратки, за безкасово плащане на определени периоди. Това е насочено към улесняване на процеса на плащане за активни клиенти.
Чл. 4
Член 4 от Наредбата за прилагане на фиксираните цени на вътрешните и международните пощенски услуги предвижда, че рекламации относно непредадени, повредени или унищожени пощенски пратки, както и за неизплатени суми по парични преводи, трябва да се предявяват в съответствие с разпоредбите на чл. 51 от Закона за съобщенията.
Чл. 5
Чл. 5 от Наредбата указва, че за въпросите, които не са уредени в самата наредба относно прилагането на фиксираните цени на вътрешните и международните писмовни услуги, се прилагат разпоредбите от Наредба № 4 за пощенските съобщения и актовете на Всемирния пощенски съюз, включително Всемирната пощенска конвенция и свързаните с нея правила.
Чл. 6
Наредбата определя видовете писмовни пратки, които могат да се изпращат по пощата, в зависимост от тяхното съдържание и тегло. Писмовните пратки включват писма, плик-писма, пощенски карти, печатни произведения, малки пакети и секограми с определени ограничения на тегло. Стандартните пратки трябва да са с правоъгълна форма и да отговарят на специфични размери и теглови ограничения.
Чл. 7
Цените за писмовните пратки, предоставяни от "Български пощи" - ЕАД, се определят на базата на съдържанието и теглото на пратките. Това означава, че различните видове пратки и техният размер влияят на ценовата им категория.
Чл. 8
Специалните услуги, които са определени в членове 2, 3, 4, 5 и 6 от наредбата, се предлагат на потребителите по тяхно желание. Това означава, че клиентите могат да изберат да ползват тези услуги, но не са задължени да го правят.
Чл. 9
Чл. 9 от Наредбата за прилагане на фиксираните цени на вътрешните и международните пощенски услуги предвижда, че стойността на писмовните пратки се определя от подателя. Тази стойност трябва да отразява действителната стойност на съдържанието на пратката.
Чл. 10
Чл. 10 от наредбата указва, че пратките с наложен платеж се считат за пратки с обявена стойност. Обявената стойност може да бъде равна или по-голяма от наложения платеж. Получателят заплаща наложения платеж преди получаването на пратката, а събраната сума се изплаща на подателя.
Чл. 11
Чл. 11 от Наредбата за прилагане на фиксираните цени на вътрешните и международните пощенски услуги предвижда, че цената за нетаксувани писмовни пратки или разликата до цената за недостатъчно таксувани писмовни пратки се събира от получателя в двоен размер преди доставката.
Чл. 12
Чл. 12 определя стандартните размери и тегло на колетните пратки, които са от 10 см до 60 см за всяко измерение и с максимално тегло до 15 кг. Пратките, които надвишават тези размери или съдържат чупливи предмети, са считани за обременителни. Пратките с размери до 1 м в едно от измеренията и рулата с дължина до 2 м и диаметър до 20 см също попадат в категорията на обременителните.
Чл. 13
Чл. 13 от Наредба за прилагане на фиксираните цени на вътрешните и международните пощенски услуги предвижда, че за колетни пратки с наложен платеж се прилага разпоредбата на чл. 10. Следващата част от наредбата, Раздел IV, е посветена на парични преводи в страната.
Чл. 14
Чл. 14 от наредбата регламентира извършването на преводи на суми чрез пощенски и телеграфни записи, които се обработват в пощенските станции. Цените за телеграфните записи са определени на базата на фиксираните цени на телефонни, телеграфни и радиофикационни услуги, предоставяни от БТК - ЕАД, и се заплащат при подаване на записа.
Чл. 15
Чл. 15 от наредбата указва, че вносни бележки се използват за преводи на суми чрез пощенските станции, които са свързани с банкови сметки на територията на една районна пощенска станция. Раздел V от наредбата се фокусира върху международните писмовни пратки.
Чл. 16
Член 16 от Наредбата за прилагане на фиксираните цени на вътрешните и международните пощенски услуги указва, че размерите на стандартните международни писма се определят съгласно разпоредбите на член 6 от същата наредба.
Чл. 17
Чл. 17 от наредбата определя максималното тегло на международните пратки с печатни произведения, което е 2 кг. За пратки с неделимо съдържание, максималното тегло е 5 кг.
Чл. 18
Исканията за връщане или промяна на адреса на получателя на изходящи международни писмовни пратки трябва да се подават писмено в пощенските станции, в които са подадени пратките, преди те да бъдат доставени.
Чл. 19
Чл. 19 от наредбата определя, че исканията за препращане на входящи международни писмовни пратки трябва да се подават в пощенските станции на първоначалния адрес, преди доставката на пратките. Тази разпоредба е част от Раздел VI, който се отнася до международни колетни пратки.
Чл. 20
Според Чл. 20 от Наредбата, размерите на международните колетни пратки, предоставяни от "Български пощи" - ЕАД, не трябва да надвишават 1,50 м за всяко измерение и 3 м за сбора от дължината и най-голямата обиколка, измерена не по дължината на колета.
Чл. 21
Член 21 от наредбата предвижда, че митническите проверки на международните колетни пратки се извършват в съответствие със Закона за митниците и свързаните с него актове. Раздел VII от наредбата е посветен на обезщетенията и отговорностите, свързани с предоставянето на пощенските услуги.
Чл. 22
Наредбата предвижда, че "Български пощи" - ЕАД дължи обезщетения на подателите или получателите на вътрешни пощенски пратки в следните случаи: 1. За повредена, загубена или предадена на неправоимащи лица препоръчана писмовна пратка - 0,80 лв.; 2. За загубена колетна пратка без обявена стойност или при липса на част от съдържанието - действителната стойност на щетата, но не повече от 0,80 лв. на кг; 3. За загубени писмовни или колетни пратки с обявена стойност - действителната стойност на щетата, но не повече от обявената стойност. В допълнение, се връщат и платените цени за услугите.
Чл. 23
Наредбата определя обезщетенията за загубени, ограбени или повредени международни препоръчани писмовни пратки. За загубена пратка, обезщетението е равно на левовата равностойност на 30 СПТ, включваща платените такси. При ограбване или повреда, обезщетението е действителната стойност на загубата, но не може да надвишава сумата за загубената пратка.
Чл. 24
В случай на загуба, ограбване или повреда на пратка с обявена стойност, подателят има право на обезщетение, което не може да надвишава левовата равностойност на СПТ на обявената стойност. При загуба, пълно ограбване или пълно повреждане, подателят може да получи и възстановяване на заплатените цени, освен застраховката.
Чл. 25
Според Чл. 25 от Наредбата за прилагане на фиксираните цени на вътрешните и международните пощенски услуги, за загубен международен препоръчан "М" чувал се дължи обезщетение, което е равно на левовата равностойност на 150 СПТ. В това обезщетение се включва и сумата на платените при подаването на "М" чувала цени.
Чл. 26
Чл. 26 от Наредбата за прилагане на фиксираните цени на вътрешните и международните пощенски услуги определя условията за обезщетение при загуба, ограбване или повреда на международни колети, предоставяни от "Български пощи" - ЕАД. Обезщетението е ограничено до определени суми в зависимост от типа на колета: за колети с обявена стойност - до сумата на обявената стойност, а за другите колети - суми, изчислени на база такси, свързани с теглото на колета. При пълно загубване, ограбване или повреждане, подателят има право на възстановяване на заплатените цени, с изключение на застраховката.
Чл. 27
Член 27 от наредбата уточнява, че непреки щети и нереализирани печалби не се вземат предвид при оценката на предоставянето на пощенски услуги от "Български пощи" - ЕАД.
Чл. 28
Чл. 28 от наредбата указва, че левовата равностойност на обезщетението за пощенските услуги се определя в съответствие с чл. 402 от Правилника за изпълнение на Всемирната пощенска конвенция. Освен това, в Раздел VIII се разглеждат условията за освобождаване от заплащане на пощенски услуги, както и процедурата за връщане на неправилно събрани и надвзети суми.
Чл. 29
Чл. 29 от Наредбата освобождава от заплащане определени пощенски услуги. Параграф 1 посочва, че услугите за обикновени и препоръчани пратки до 7 кг, които съдържат отпечатъци с изпъкнал шрифт или звукови записи за слепи граждани, са освободени от такса, с изключение на въздушната свръхтакса. Параграф 2 освобождава от заплащане служебни писмовни и колетни пратки, както и пощенски записи, изпращани от "Български пощи" - ЕАД и Комитета по пощи и далекосъобщения.
Чл. 30
Член 30 от Наредбата указва, че неправилно събрани и надвзети суми от предоставяните пощенски услуги от "Български пощи" - ЕАД се връщат в съответствие с разпоредбите на чл. 46 от Закона за съобщенията.
Чл. 31
Чл. 31 от наредбата предоставя правомощия на председателя на Комитета по пощи и далекосъобщения да освобождава определени лица от заплащане на цени за пощенски услуги, в съответствие с разпоредбите на Закона за съобщенията. В допълнителните разпоредби се уточнява, че "Специално право на тираж" (СПТ) е паричната единица, определена от Всемирната пощенска конвенция.
